Jun 19, 2022 | Centralita Telefónica
¿Por qué es importante tener un buen saludo de bienvenida a la empresa? Alrededor del 62% de los clientes dejan de hacer negocios con una empresa después de obtener una mala experiencia con el servicio de atención al cliente. Esto demuestra que para asegurar que las...
Ene 18, 2022 | Call Center, Centralita Telefónica, Telefonía IP para Empresas
Respuesta interactiva de voz (IVR): Guía completa para empresas Te contamos todo lo que necesitas saber sobre la respuesta interactiva de voz (IVR) ¿Qué es un IVR? La respuesta de voz interactiva o IVR es una de las funciones más utilizadas en un sistema telefónico...